根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本报告由国家税务总局宜春市税务局（以下简称宜春市税务局）编制完成。报告全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施，其他需要报告的事项等6个部分。报告中所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。报告电子版可在宜春市税务局门户网站（http://jiangxi.chinatax.gov.cn/col/col31072/index.html）进行下载。如对本报告有疑问，请与宜春市税务局政府信息公开（政务公开）工作领导小组办公室联系。（地址：江西省宜春市文艺路8号，电话： 0795- 3997009，邮编：336000）

一、总体情况

2021年，宜春市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，紧紧围绕税收中心工作，不断完善信息公开机制，着力加大信息公开力度，持续推进信息公开规范化，更好地服务纳税人缴费人。

（一）主动公开方面。坚持公开为常态，不公开为例外，做好重要政策解读，积极回应公众关切。召开新闻发布会和纳税人缴费人代表座谈会，专题解读减税降费政策、便民办税春风行动等工作，征求纳税人缴费人意见建议，现场解决纳服税缴费人提出的问题。充分发挥政府网站在信息公开中的平台作用，在门户网站主动发布各类信息1211条。融合运用报刊、广播、电视、微博微信等线上线下渠道，在《人民日报》《经济参考报》、人民网等省部级以上主要媒体上稿170余篇，微信公众号推送信息110期，微博发布信息317期。

（二）依申请公开方面。一方面，优化依申请公开办理流程，准确适用政府信息公开条例，把握依申请公开政策范围，依法保障公众合理信息需求和纳税人经营信息安全；另一方面，加强与申请人线下沟通，把依申请公开政策规定讲清楚，耐心细致做好申请人的思想工作，努力提升依申请公开办理质量。2021年，收到依申请公开件1件，依据国家有关法律规定予以办理，目前未收到申请人关于该申请公开事项回复的行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。及时在门户网站发布相关政策、通知文件，在市政府集约化平台开设减税降费专栏，发布相关信息50余条。对11件失效、废止的规范性文件进行清理，保留现行有效的规范性文件3个。加强制度建设，制定《宜春市税务局信息公开保密审查制度》《宜春市税务局政府信息主动公开制度》《宜春市税务局政府信息依申请公开制度》，进一步优化公开流程，提升政府信息管理质效。

（四）政府信息公开平台建设方面。强化门户网站管理。优化完善门户网站“领导简介”“人事任免”栏目，更新政府信息公开指南内容，发布“税收管理领域基层政务公开标准目录”信息630余条。畅通执法公示渠道，专人负责执法信息公示平台、办税服务厅等公示渠道管理，公示行政处罚信息528条，行政许可信息127条，上传音像资料278户（次），上传率达100%。加强政策咨询服务,畅通政策咨询渠道，积极解答群众咨询，共答复“12366”纳税咨询热线10535人次，答复市政府“12345”政务服务便民热线诉求件632项，市税务局主要领导走进“12345”政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电1次。建好“宜春税务”微信公众号，原创相关政策解读海报、视频被江西省税务局采用3期，关注数量突破万人大关，微信公众号传播力、引导力、影响力不断提升。

（五）监督保障方面。加强组织领导，明确政务公开主管部门和工作推进具体责任部门，层层压实责任，统筹推进，分工协作。强化监督考核，继续将政务公开纳入绩效管理考核，加大监督考核力度，强化考核结果运用。持续整改提升，对门户网站信息公开开展常态化“结对子找错误”工作，发现问题立即整改，在主动查漏补缺中不断提升政务信息公开质量。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，宜春市税务局信息公开工作虽然取得了一定的进展，但与上级信息公开的要求、与社会公众的需求相比，仍然存在着一些差距和不足，主要表现为：主动公开的内容和形式还不够全面、丰富；信息公开工作流程、机制还有待优化；信息公开队伍建设还有待加强。下一步，宜春市税务局将采取以下措施予以改进：一是进一步加强信息公开平台建设。做好重要政策解读，并对信息公开内容依照公众关注情况及时梳理整合，以数字、图表等方式予以展现，进一步丰富信息发布的内容和形式，持续为优化营商环境、减税降费等重点工作营造良好氛围。二是进一步优化政府信息公开办理流程。充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流，及时回应公众关注热点问题。三是进一步强化政府信息公开指导督导。建立常态化培训机制，加大信息公开培训力度，不断提高工作人员的政策把握能力、回应引导能力，确保信息公开的各项工作落细落实。

六、其他需要报告的事项

2021年度，宜春市税务局认真贯彻执行国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》，未收取信息处理费。