上高县扎实推进心理服务体系建设

近年来，上高县聚焦群众心理健康服务需求，依托社会心理服务中心，扎实推进心理服务体系建设，探索构建“社会心理+矛盾纠纷多元化解”模式。一是建立社会心理服务中心。建设高标准建成设施一流、服务一流的心理咨询室，按照“横向到边、纵向到底”的要求，健全社会心理服务网络，自上而下建立县、乡、村三级社会心理服务中心(站、室)259个。二是与江西省心理咨询师协会签订战略合作协议。培养了267名心理咨询师，注册成立由2.2万余人组成的心理志愿者队伍，为全县开展心理咨询服务提供了人员和技术支撑。三是积极探索“心理服务+矛盾调处”模式。建立快速反应和干预长效机制，按照早期提前介入、中期适时介入、后期跟进的步骤，以矛盾化解为明线，心理疏导为暗线，充分运用心理疏导入心、伦理感化入情、普法教育入理、协商平衡利益等方法化解矛盾纠纷，让当事人既解事结又解心结。上高县社会心理服务中心自去年12月成立以来，共接待来访群众1000余人，受理来访事项300余起，参与化解婚姻家庭纠纷97件、邻里纠纷102件，该类纠纷的参与率达95%以上，化解成功率达96.7%。