11月9日，宜春市委副书记、市长严允来到市人民来访接待中心，面对面倾听群众的利益诉求，现场研究协调解决办法思路。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规、合情合理地解决群众诉求，切实保障群众合法权益。
副市长、市公安局局长夏红色一同接访。
在接访室，严允耐心倾听、认真记录来访群众诉求，不时询问、详细了解事情原委过程。对群众反映的诉求问题涉及到的单位，严允要求有关负责同志现场作出解答后，细致地向群众提出处理意见。
严允强调，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是党和政府联系人民群众的窗口和纽带，是了解老百姓疾苦和呼声的重要渠道。要牢固树立以人民为中心的发展思想，强化宗旨意识，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，带着感情、带着责任真正把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事，在正确掌握政策规定、全面了解情况的基础上，用心用情用力为群众排忧解难。要掌握群众所思所盼、所急所忧，找准工作短板，堵漏洞、强弱项，完善政策，改进工作。要不断健全领导接访机制，大力推进治理重复信访化解信访积案专项工作，更好地解民忧、聚民心，推动信访工作持续稳定向好发展。要坚持问题导向，全面排查各类矛盾风险隐患，强化源头治理，综合施策，做到问题及时发现、及时处置，有效化解社会矛盾，持续保障社会大局和谐稳定。
