优化营商环境是市委副书记、市长严允在“我为群众办实事”实践活动中领题的重点民生项目。近日，严允深入中心城区窗口服务单位，实地调研优化营商环境工作。严允强调，要深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，以党史学习教育为契机，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，以更高标准、更实举措、更大力度优化营商环境，加快建设全省营商环境一等市，为全市高质量跨越式发展提供强大支撑。
严允首先来到市税务局办税服务厅，察看自助办税服务设施，询问纳税人办税感受，听取智慧办税服务大厅规划建设汇报，详细了解服务纳税人办理涉税事项的有关举措及成效。严允指出，要坚持以提升企业和群众便利度、满意度为导向，按照建设全省营商环境和政务服务满意度一等市的要求，高起点规划、高标准建设智慧办税服务大厅，打造纳税服务新亮点，让企业和群众有更多、更直接、更实在的获得感。
在市民服务中心，严允先后来到市社保局、市医保局、市公安局出入境管理支队、市不动产登记交易中心、市住房公积金中心等单位服务窗口，了解各窗口运行情况，听取业务办理流程、特色经验做法汇报，并主动与办事群众亲切交谈，询问办事是否方便、办理环节是否复杂、服务是否满意、改进意见建议等。他强调，要进一步强化主动服务意识，从解决群众和企业办事过程中的痛点、堵点和难点问题入手，最大限度优化办事流程，减少办事程序，提高办事效率，真正做到数据多跑路、干部迈开腿、群众少跑腿。
在市政务服务大厅，严允考察了“帮代办”中心、自助服务区、“有求必应”服务专区、商事登记审批服务窗口、建设工程审批服务窗口以及市公共资源交易中心开标区。“您来这里办理什么业务？”“问题得到解决了吗？”在“有求必应”服务专区，严允与前来办事的群众亲切交谈，得知她咨询的业务得到满意答复，严允十分高兴。他希望窗口工作人员加强学习，不断提升业务能力，同时，要畅通沟通协调机制，让群众和企业的每个诉求都能得到妥善处理、圆满解决，真正做到“有求必应”、名副其实。
