为进一步加强政府与人民群众之间的联系和沟通，及时解决群众关心的热点和难点问题，经市委市政府信访局研究，决定市长专线电话实行24小时接听制度，现将有关事项公告如下：
　　 一、专线电话24小时开通时间及电话号码
 市长专线电话定于2006年12月29日起开通24小时接听，电话号码为12345
　　二、专线电话受理范围
 　　1、市民通过市长专线电话反映的对市政府及其部门的工作和工作人员的批评、意见和建议；
 　　2、市民来电提出的社会生活中发生的属于政府解决的有关问题和求助事项；
 　　3、市民来电提出的对我市经济建设、社会事业、城市建设与管理、社会治安、社会风气等方面的批评、意见、建议和咨询；
 　　4、市民来电对实行公示制、承诺制的政府职能部门和社会公益部门违者罚示、违诺的批评、意见和建议。
 　　5、市民来电反映的其他有关问题。

　　特此公告。
 　　2006年12月11日