| 县（市、区）政府网站绩效评估指标体系 |
| 一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
说 明 |
权重 |
信息公开
（ 40） |
规范性
（9 ） |
信息公开规定 |
政府信息公开制度制定情况 |
2 |
| 信息公开目录 |
政府信息公开目录梳理及上网情况，是否按照信息公开目录公开相应信息 |
5 |
| 依申请公开 |
网站是否可依申请公开政府信息；依申请公开的情况 |
2 |
社会监督的信息
（ 14 ） |
概况信息 |
领导信息；机构职能；地区情况介绍 |
1 |
| 计划规划 |
本级政府的工作计划；整体的发展规划 ；政府工作报告 |
2 |
| 法规公文 |
法律法规、政府文件、解读 |
2 |
| 工作动态 |
通知公告，政府会议，日常工作的信息，新闻动态 |
2 |
| 人事信息 |
本级政府人事任免，干部选拔，公务员考录，教育培训 |
2 |
| 财政公开 |
采购招投标，财政预决算，专项工作的资金分配及工作进展、重点项目、招商引资 |
2 |
| 专题专栏 |
围绕政务工作，选择贴近民生的热点、重点工作进行综合信息发布的情况 |
2 |
| 应急管理 |
突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况； |
1 |
整合下属
机构的信息
（6） |
概况信息 |
各委办局及所辖乡镇的领导信息、组织结构及分工、联系方式 |
1 |
| 计划总结 |
各委办局及所辖乡镇政府的工作计划、发展规划；乡（镇）土地利用总体规划、宅基地使用的审核情况；抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的发放情况；乡镇集体企业及其他乡镇经济实体承包、租赁、拍卖等情况；乡（镇）的债权债务、筹资筹劳情况；执行计划生育政策的情况 . |
2 |
| 工作动态 |
各委办局工作情况，各乡镇贯彻落实国家关于农村工作政策的情况及工作动态 |
1 |
| 统计数据 |
各委办局及所辖乡镇业务工作的统计数据 |
1 |
| 法规公文 |
各委办局及所辖乡镇发文 |
1 |
面向社会服务
的信息
（ 11 ） |
面向个人 |
婚育、户籍、教育、医疗、社会保障、就业、交通、公用事业、住房、出入境等面向个人的应用主题下办事指南信息 |
5 |
| 面向企业 |
企业设立、纳税、年检、质量检查、安全防护、商务活动、对外交流、资质认证等面向企业应用主题下办事指南信息 |
4 |
| 专题信息 |
“三农”等与用户人群密切相关的信息公开情况 |
2 |
在线办事
（ 26） |
服务框架
（ 2） |
应用主题设计 |
围绕用户对象生命周期应用主题设计服务框架情况，是否按照服务深度整合服务资源 |
1 |
| 快速通道设计 |
快速访问通道的设计情况 |
1 |
服务丰富度
（14 ） |
表格下载 |
表格下载服务的数量；表格的有效性 |
4 |
| 在线咨询 |
考察用户办事过程中遇到问题能否通过网站进行咨询；答复比例，是否及时 |
3 |
| 在线查询 |
考察事项的办理状态、办理结果的查询功能 |
3 |
| 在线申报 |
能够实现在线申报的服务数量 |
3 |
| 便民服务 |
提供便民服务的广度与浓度 |
1 |
特色服务
（ 10 ） |
农村合作医疗 |
新农村合作医疗相关介绍及服务 |
1 |
| 农产品销售 |
农产品供应与需求信息的发布 |
1 |
| 农资供求服务 |
种子、化肥等农资供应需求信息 |
1 |
| 农业科技咨询服务 |
农业科技知识介绍及农业咨询服务 |
1 |
| 农民工权益保护 |
农民工维权知识介绍及维权服务 |
1 |
| 低保申请 |
低保申请的有关服务 |
1 |
| 再就业服务 |
当地再就业政策及服务信息 |
1 |
| 劳动力输出 / 输入 |
劳动力输入 / 输出相关信息 |
1 |
| 医疗保障 |
医疗保障的有关服务 |
1 |
| 义务教育 |
农村义务教育相关信息 |
1 |
| 公众参与（14） |
信箱类栏目
（ 6 ） |
渠道功能 |
设了县市区长信箱、投诉、信访和咨询等，渠道能够实现的功能，易用性，好用性 |
2 |
| 答复情况 |
处理信件的数量，答复的质量 |
4 |
互动栏目
（ 8 ） |
渠道功能 |
渠道能够实现的功能，易用性，好用性 |
2 |
| 内容策划 |
版块设置是否体现政府工作 |
2 |
| 答复与汇编 |
答复情况及定期汇编 |
4 |
网站设计
(12) |
页面展示
（7） |
个性设计 |
突出职能、行业的特色，个性化、创新性的设计页面和栏目 |
2 |
| 页面设置 |
首页栏目、内容、布局的合理性，内容层级的复杂度，能否少于或等于三次点击即可访问内容 |
3 |
| 页面效果 |
页面是否美观、大方、简洁、庄重 |
2 |
辅助功能
（3） |
搜索功能 |
搜索引擎的功能 |
1 |
| 使用帮助 |
重要服务和栏目是否能够提供使用说明 |
1 |
| 导航链接 |
链接，上下级单位网站导航 |
1 |
网站可用性
（2） |
网站可用性 |
首页更新频率，链接是否有效等 |
2 |
网站管理
(8) |
域名规范
（1） |
域名规范 |
有规范的政府网站域名或子域名（gov.cn结尾） |
0.5 |
| 网站备案 |
网站必须在信息产业部备案，有备案号 |
0.5 |
网站维护
（1） |
联系方式 |
是否提供网站维护单位及联系方式 |
1 |
安全管理
（2） |
安全管理机构 |
成立了安全管理机构,明确了专人负责网站安全 |
1 |
| 安全管理制度 |
制订相关的安全管理制度 |
1 |
技术措施
（4） |
安全部署方案 |
服务器、防火墙等安全设施部署方案 |
1 |
| 网站防入侵 |
有防入侵安全设备 |
1 |
| 网页防篡改 |
服务器上安装网页防篡改软件 |
1 |
| 病毒防范 |
服务器上安装病毒防范软件 |
1 |
