2008年8月1日—8月31日

 

   据统计：2008年8月份，市长专线（信箱）处置中心共接听群众来电3021件次，处理留言2176件次，其中，处理重要来电314件次，办结302件次，办结率96.2%，内容涉及：工业交通类61件次，占19.4%；城市管理类60件次，占19.1%；农业类56件次，占17.8%；文教卫生类31件次,占9.9%；商贸类16件次，占5.1%；其它类78件次，占24.8%。处理书记、市长信箱来信67件，办结55件，还有12件正在处理当中。

—、群众反映的热点问题

（—）关于违章建筑问题（责任单位：市城管局）

 本月接市民来电，反映在市计生委后面、杨山路农行宿舍旁、官山路电信干扰台、秀江御景、宜春中学北面围墙外、区饮料厂、原第四小学、马王塘六合电子厂对面等地有人搞违章建房，多次向市城管局反映，一直未得到彻底解决，市民要求有关部门拿出有效措施，彻底杜绝违章建筑。

（二）关于占道经营问题（责任单位：市工商局）

 本月接不少市民来电，反映春台公园北大门路口，有许多店主将摊位摆到路上，严重影响市民通行，已有好几位老年人被摊位绊倒受伤，市民向几个部门反映，总是被部门之间踢皮球，问题一直没有得到有效解决。

（三）关于教育方面的问题（责任单位：袁州区政府）

临近开学，家长们不断致电市长专线，反映孩子上学难。例如，1、家住第八小学旁边（电话：13979587886）的住户，反映第八小学不让其报名上学，说其是农村户口；2、市民（电话：3584248）反映，其户口在市委大院内，第三小学说其小孩不属本片区的学生，所以不给报名读书；3、铁路新村的居民（电话：13197879468）来电，反映其户口在铁路上，到城区几所学校都报不到名，学校都说不属本辖区的学生，要收取借读费1800元，认为不合理。

（四）关于交警乱罚款的问题（责任单位：市交警支队）

本月不断接到市民来电，反映交警大队的民警乱贴处罚单。在市区一些繁华路段、马路两边停满了车子，交警大队的巡逻车却视而不见，而在一些街头巷尾却经常被贴处罚单，还有市民（电话：13879560630）反映，两辆车子停放在同一个地点，交警只罚其中一辆，问为什么？值勤民警竟然说不敢处罚它，来电人认为这样不公平，要求交警对违章者一视同仁。

二、市民建议

（一）市民（电话：15979530211）来电，建议从宜春市区到明月山的公交车费调整一下，目前收费5元太贵了，希望调低车票价格。（责任单位：市公交公司）

（二）市民（电话：13036261817）致电市长专线，建议在体育中心广场增加一些健身器材。（责任单位：市城管局）

（三）市民（电话：3917700）来电，建议市自来水公司在停水之前通知一下市民，以免造成不便。（责任单位：市自来水公司）

三、上期热点回复

    （一）关于锅炉噪音问题

    据市城管局回复：城管官园一大队联系环保局工作人员多次到现场进行了调查。经查，位于正荣街的“林林酒家”和“小平鸭馆”两餐饮店晚上的噪音不是锅炉产生的，而是排油烟的风机排风时导致的，这些风机的排风扇系铁片，体积较大，在排风时产生了较大的噪音。大队要求这两家酒店立即进行整改，并协同环保部门提出了整改方案，对排风机等进行了一定的改装，目前已经改装到位。

    （二）关于甲醇污染问题

据市环保局回复：安胜模型公司是一家以生产加工建筑模型为主的公司。其生产加工过程中经常会使用喷漆工艺，而喷漆过程中散发出的油漆味直接影响周边居民的正常生活，对此环保部门曾多次上门对安胜模型公司做耐心细致的工作，希望公司将存在问题的喷漆车间搬迁到别处，几经交涉，安胜模型公司同意另择新址。目前安胜模型公司已在袁州区三阳镇购置了新厂地，现在建新厂房，其新址周边也无居民住房，建成后的喷漆车间也将按环保部门提出的要求搞好净化装置。预计新厂房在今年11月底就可全部建成，到时将及时搬迁，困扰官园小区部分居民的喷漆扰民问题将彻底解决。

（三）关于油烟扰民问题

据市城管局回复：经查，烧烤摊业主叫余峰，从2008年7月起在黄颇路口租用一店面作烧烤夜宵，营业时间为每晚7:00至次日凌晨2—3点钟，因无规范油烟排放设施给周边居民生活造成影响。凤凰综合执法大队多次要求其进行整改，并提出具体整改意见。但业主余峰因不能按要求整改落实到位，8月7日经劝告撤离此地。目前，该烧烤店已关闭。

 

 

宜春市市长专线（信箱）处置中心

2008年9月11日